春节，是阖家团圆、共享天伦的温馨时刻，也是人们与远方亲友联络情感的高峰期。湖北联通以卓越的网络和贴心的服务，为荆楚大地的千万用户编织起一张畅通无阻的通信网络，让每一次通话、每一次视频连线都顺畅无阻，让温暖与便捷如影随形。

为确保春节期间网络稳定运行，湖北联通早在一个月前就启动了全面的网络优化工作。技术团队深入排查全省通信基站、线路等关键设施，对可能出现的网络隐患进行提前处理。通过大数据分析，精准预测各区域网络流量高峰，提前做好网络扩容和负载均衡调整。在热门景区、交通枢纽等人流量密集区域，增派专业人员进行现场值守，实时监控网络状态，及时处理突发情况，确保出行群众拥有优质网络体验。针对春节返乡热潮，湖北联通在广大农村地区，全面推进低频网络5G升级，提升农村区域5G网络覆盖，保障返乡人群高速上网需求。

1月14日春运开启之时，武汉联通迅速成立春运保障团队，制定应急预案。针对全市“三站一场”“十一桥四隧”这些关键区域，进行全面细致的覆盖优化。

在汉口火车站候车厅等重点场景，武汉联通采用分区域错频5G的300M大带宽技术，确保频率使用效率与容量均达最大化。即使在万人同时上网的情况下，旅客们依然能享受流畅的网络，查询车次信息聊微信、刷视频等操作都不会出现卡顿现象。不仅如此，武汉联通还引入业界领先的5G-A解决方案，成功将上下行峰值速率提升至5G的6倍，极大地增强了网络性能。

春节临近，各地的庙会、庆典活动也如火如荼开展起来。襄阳唐城庙会以其璀璨的灯火、丰富的民俗活动吸引了八方游客，成为襄阳文旅的一张亮丽名片。为确保广大游客在庙会期间拥有优质的通信体验，襄阳联通积极行动，全方位助力庙会信号保障，让每一位游客都能畅快分享节日的喜悦。

为应对庙会期间可能出现的通信高峰，襄阳联通提前沟通唐城景区、精心部署，调配应急通信车在唐城景区进行现场保障。襄阳联通工作人员介绍：“应急通信车具备强大的信号覆盖和承载能力，它就好比一个可随时按需要部署的通信基站，能够有效缓解区域内的通信压力，满足大量游客同时在线的通信需求。”

随州联通针对返乡与出游人数激增的情况，提前对网络设备进行全面检修与升级，每日对各重点区域内通信杆线、管井进行地毯式巡视，及时劝阻通信杆线管井附近施工及烧野草秸秆行为，有效排除火灾隐患，确保杆线管井运行良好，为百姓“用好网络、看好电视”提供有力保障，共庆祥和春节。

除了网络保障，湖北联通还在服务上不断升级，为用户提供全方位的贴心关怀。线上客服24小时随时待命，快速响应解答用户咨询。线下营业厅在春节期间也安排专人值班，为用户办理业务提供便利。

湖北联通联合省总工会在全省联通营业厅建立了115家户外劳动者爱心驿站，开展“寒冬送温暖”专项行动，提供免费WIFI、急救药箱、热水热饭、影视点播、取暖休息等服务。

同时，湖北联通还推出了一系列新春专属服务，如免费流量包体验、家庭宽带提速等，让用户在春节期间畅享网络，无需为流量和网速担忧。

总有一路微光，守护万家灯火。湖北联通人正用行动践行“畅联网络触手可及，温暖服务如影随形”的承诺。巳巳如意，通通有福，在新的一年里，湖北联通将继续为用户带来更多惊喜与便利，助力人民群众畅享数字生活的美好。（编辑/李玥）

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