三亚国际免税城春节客流单日突破7.6万人次

春节期间，游客在三亚国际免税城选购免税商品。记者李学仕摄

中国春节的成功申遗，使得“非遗”成为旅游出行的热门关键词。2025年春节，三亚国际免税城推出“cdf新春‘妙’会”系列活动，通过非遗演绎、民俗体验与惠民政策深度融合，以“白天+夜晚”全时段的新春盛宴，让广大市民游客在“逛”与“玩”中收获满满幸福感。据了解，春节假期前五天（1月28日至2月1日）免税城累计接待人数超30万人次，大年初四（2月1日）单日客流突破7.6万人次。

这个春节，非遗互动体验成为集聚人气的“欢乐场”。在免税城春联书写台前，游客排队等待挥毫泼墨，亲手写下新春祝福。糖画摊位前，手工艺人用一勺糖浆勾勒出灵动的生肖蛇造型，吸引游客争相体验。

“大年初一到初七，我们设立书法、糖画、漆扇、拓印和剪纸五大非遗手作体验区，参与体验的游客络绎不绝，截至目前家庭客群占比达七成。”三亚国际免税城活动策划负责人符冰表示。

此外，免税城将传统年俗与海岛风情巧妙融合，推出全天候非遗主题场景。火红背景墙、祈福装饰与潮流元素交织，营造出红火且时尚的新春氛围。主广场的腾蛇艺术装置成为热门打卡点，非遗火壶、火刀技艺、鱼灯舞巡游等表演轮番上演，吸引游客驻足体验浓郁新春氛围。

与此同时，免税城内超900个品牌、45大免税品类联动推出满额赠礼、多倍积分、新春专属蛇年生肖产品等活动，更有政府消费券和“两新”政策扩围（数码产品购新补贴达15%），吸引游客关注。一名杭州游客表示：“免税价叠加补贴，新手机省了近千元，蛮实惠！”春节期间，美妆、数码、奢侈品等品类销售领跑，蛇元素设计商品尤为热销。

为应对客流高峰，免税城提前强化服务保障：节前完成安全巡检与风险预警，一线销售团队增补250名兼职人员，确保咨询、结账、打包响应及时；热门商品备货充足，热销区增派“流动导购”，快速解答游客疑问。同时，免税城组织的一支“免税先锋”志愿队伍快速集结加入，为顾客提供贴心服务，全力分担一线员工压力，确保现场服务高效运转。

三亚国际免税城以“非遗+免税”的创新模式，不仅为春节消费注入文化内涵，更通过政策红利与贴心服务激发市场活力，也为2025年免税行业高质量发展实现亮眼开局。接下来，免税城还将持续探索营销新模式，挖掘免税新热点，为消费者带来更多“免税+”购物新体验。

（记者李少云）

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