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专题：第21届中国国际金融论坛

　　第21届中国国际金融论坛于12月19日-20日在上海召开，主题为“金融高质量服务新质生产力发展”。工银科技有限公司高级总监王军出席并演讲。

　　王军：大家上午好！我是来自工银科技的王军，刚才听了各位专家分享的内容，学习到了很多东西。我今天分享的内容是：金融科技赋能风控智能化的发展。

　　近几年金融科技发展十分迅速，这也促进了金融行业数字化转型进程的加速。去年国家发布了数字中国建设规划，以及五篇大文章也特别提到数字金融，都在谈数字化转型。以人工智能、大数据、区块链等为代表的金融科技，如果说是先进生产力、新质生产力的话，那么数字化转型就是对生产关系的调整。银行本质上是一个经营风险的机构，如何充分利用金融科技能力促进金融风控的智慧升级，这是我们当前普遍面临的一个重要课题。

　　我今天汇报的内容分两部分，第一部分介绍工商行风控智能化发展历程，第二部分从科技公司角度汇报我们与同业合作在金融风控能力提升方面做的一些实践。

　　刚才神州信息马总也展示了这张图。工商银行四十年以来，从最早银行业务电子化到银行信息化，再到信息化银行，直至最近几年的智慧银行建设，我们始终在银行数字化发展道路上不断探索前行。

　　从“银行信息化”到“信息化银行”，虽然名称上做了一个反转，但不是玩文字游戏，信息化银行是以“运营集中、系统整合、信息共享，数据应用”为特征的，以技术改造业务流程，用数据支持经营决策。这个信息化银行阶段就是是工商银行数字化转型的1.0。

　　随着近几年ABCDI这些技术井喷式发展，我们数字化转型也在逐步深入，我们陆续启动了IT架构转型、智慧银行EOOS工程建设，迈入“科技引领，价值创造”的数字化转型2.0阶段。EOOS 工程不仅仅是现有技术体系的升级，更重要是银行经营模式重要变革，从智慧、开放、共享、高效、融合五方面建设金融新生态。

　　对标国家十四五规划，聚焦数字化转型关键领域，工商银行制定了深化数字化转型工作方案，明确了“一二三五”的工作思路。

　　一是一个品牌，数字工D-ICBC，聚焦数字化转型关键领域，是我行面向未来主打的集团数字化品牌形象，是原来e-ICBC全面升级。

　　二是两个要素，数据、技术两个关键生产要素，是银行数字化化转型的重要驱动力。

　　三是三个目标，数字化转型要始终围绕着“提升用户体验，提升业务效率、提升经营价值”这三个目标来开展。提升用户体验就是以用户为中心，解决好对客户服务的过程中的断点、堵点、难点体验问题，通过数字化转型最终达到更快速、更智能、更安全、更无感的体验效果；提升业务效率，就是从业务视角审视业务的开展流程，进行流程优化改进和自动化处理，达到决策和运营的高效；提升经营价值，就是通过数字化手段来实现业务模式和管理模式的重塑与创新，创造性地改变原有核心业务的模式，实现业务的跨越式发展和升级。

　　五是数字化转型五维布局，数字生态，数字资产，数字技术，数字基建、数字基因。其中，数字资产、数字技术、数字基建这三方面是工行数字化能力的传统强项，基础良好且发展路径清晰，要做好迭代提升和持续夯实；数字生态、数字基因是数字化转型成功关键，要用数字化能力解决当前业务和监管关注的痛点难点，需要重点突破。数字生态包括了内部生态和外部生态，内部生态就是加速新技术在业务运营、风险防控、办公管理等方面的应用，提升内部的管理效能。外部生态建设则是要走出去和引进来，走出去就是把我们的金融服务嵌入外部生态环境中，我们打造了API开放平台，现在已经有一千多个API接口对外开放，可嵌入到终端客户的各种生产环境中；金融生态云则负责把外部技术引进来，构建政务互联网、产业互联网，形成与金融业务紧密结合的共同体。数字基因包括了组织、流程、人员等因素适应数字化流程的调整。组织架构上，工商银行形成了“一部三中心一公司一研究院”的金融科技布局，并面向业务、面向基层，面向生态，持续不断优化调整科技布局。研发模式方面，构建敏态加稳态的研发模式，以客户为中心，及时响应用户需求；人员方面要着重培养既懂业务又懂技术的复合型人才，推进“科技培养业务使用”的人才流动机制，推动数字基因向经营管理渗透。

　　二十届三中全会提出了机制体制改革总体要求，工商银行也提出了五化转型的改革目标。工商银行将重点从“风控智能化、布局现代化、动能数字化、结构多元化，基础生态化”五个方面推进改革转型，其中风控智能化放在了首位，按工商银行“全面管、主动防、智能控”的路径着力打造稳健工行的特征。工行一贯在风险控制方面非常重视，全面管、主动防这方面已经形成相对完整的体系，目前重点在智能控方面加大突破，以人工智能为技术基础，大力建设企业级风险视图中心、风险计量中心，风险监测预警中心、风险决策中心四个中心，，实现风控防控的自动化、智能化。

　　在推进风控智慧升级的金融科技方面，工行全面布局了金融科技的各个新技术领域，深化ABCDI技术规模化应用，并在此基础上推出十大金融科技平台，为业务创新发展提供支撑。以人工智能为例，搭建了全行统一、功能完备的人工智能的平台，具备“看听说想做”五大核心能力，包括4000多个AI模型，具备了2000多个开箱即用、精准高效的智能服务，目前正在通过开源加自主创新方式积极开展AI大模型研究和应用，在远程银行客户服务、行内智能办公、智能研发，信贷审核等领域，已经落地100多个场景。

　　第二部分汇报一下工行在智能风控领域使用的一些产品和工具，也是工银科技对外输出的产品，协助同业一起做好智能化风控。

　　近几年，金融监管总局在多次发文，鼓励科技领先的金融机构向中小金融机构输出风控工具和服务。工商银行响应监管号召，积极开展风控工具和技术服务的输出工作，切实帮助同业机构提升风险管理和监管合规的水平。我们输出了融安e系列的风控产品和数字化咨询服务、人工智能工具，助力金融机构提升数字化能力，防范金融风险。

　　融安e系列风控平台，包括融安e防信用风险服务、融安e盾市场风险服务、融安e控反洗钱服务、融安e信风险信息服务等四大风控平台。下面简单介绍一下。

　　融安e防是面向信用风险的风险防控体系，包括信贷业务管理、信贷风险监控和信贷风险决策三个系统，依托大数据、大模型等技术，实现信贷运营领域的模型管理和风险监控服务，支持业务前中后台全流程的信贷风险监测、预警和防范，进行主动信用风险管理。我们已经和多个金融机构开展了合作，包括系统建设以及信贷系统的规划咨询。

　　融安e盾是市场风险管理体系，支持巴II内模法、标准化资本计量、巴III新标准法资本计量，以及市场风险全流程管理，可以全面提升市场风险的量化能力和管控水平。市场风险管理包括了市场风险管理系统和产品控制系统两个管理工具，可构建市场风险管理的大中台，配合金融市场前台和后台系统，可形成整个金融市场业务的完整体系。以前金融市场系统主要都是采用国外厂商的，目前这个体系是工商银行历经十余年打磨自主研发，是国内最早自研的时长风险系统，曾获得金融科技发展一等奖。目前已与几家国有大行、股份制银行开展全面合作，共建风控生态。

　　融安e控工银BRAINS反洗钱平台，是依托工行多年实践，全面落实“风险为本”的管理理念和监管政策要求，运用大数据、人工智能技术，构建的“专家+智能”一体化反洗钱管理体系。这个平台是工商银行第一个规模化对外输出的风控类产品，我们在银行版的反洗钱基础上逐步扩展到非银金融领域，包括基金、理财、保险、支付、财务公司等。同时，我们从单一的产品输出，也拓展到模型建设、数据治理等系统能力提升，以及制度建设、风险评估等业务能力提升方面，既授人以鱼也授人以渔。目前该平台已服务了200多家法人机构。

　　融安e信平台以企业类、市场类数据为基础，提供工商经营信息、风险探查、电信网络诈骗、供应商关联分析等风险防控服务，广泛用于个人、公司、信用卡、运管灯领域的风险防控。由于融安e信大量使用到外部数据，我们再此基础上进一步打造了面向银行同业风险控制所需的数据服务产品“工银e数”，形成了一站式金融数据资产解决方案，现在已经和政策性银行、城商行等多家金融机构开展合作，月交易量超过6500万。在前不久国家数据局举办的“数据要素×”大赛上，工银e数项目获得金融服务赛道全国唯一一等奖。

　　此外，我们利用人工智能技术打造了一系列风控工具，下面介绍其中两个工具。第一个是AI图反诈工具，通过图像预处理、分析，再进行深度学习、相似度计算，最后建立黑模板库，提升AI换脸图片的识别能力，有效防范换脸冒开事件，可应用于APP开户等业务场景中。

　　第二个工具是我们为银行网点建设的音视频智能风险监测工具。网点可能出现一些柜员的违规操作行为，比如代客操作、违规拍摄屏幕、非法操作设备、疑似现金夹带等，以往只有定期回溯才有可能发现，耗费大量人力且不能覆盖全面。我们利用人工智能技术，开发了风险监测模型，代理人工审计，实现了连续、动态、智能化的内控合规非现场监测，显著提升了网点操作的规范性。目前上线了十个模型，非内控相关场景我们也在开发中。

　　最后打个广告，介绍一下工银科技。工银成立于2019年，已有5年多，现有员工近700多人。工银科技自身体量不大，但我们背后是工商银行三万多科技人员的技术沉淀，以及几十万业务人员将近三四十年业务经验的积累。用金融科技推动数字化转型，助力金融防控是我们成立设立的初衷，希望工行的经验为大家的数字化转型贡献力量。

　　分享到这里，谢谢大家！

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