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春运大幕拉开,购票成为人们关注的焦点。当前,12306购票难与第三方平台有票的矛盾状况,严重破坏了购票生态,必须引起重视并加以解决,以保障每位旅客公平购票的权利。
在春运这个特殊时期,无数游子渴望通过12306购得一张回家的车票,与家人团聚。然而现实却是残酷的,大量旅客在12306上遭遇购票难题,页面加载缓慢、提交订单失败等状况屡屡发生,心仪的车票瞬间售罄,让人徒呼奈何。与此同时,第三方平台却声称“有票”,这种鲜明的对比,让旅客们陷入迷茫与无奈,增添了他们归乡途中的焦虑。
第三方平台所谓的“有票”背后,隐藏着复杂的利益纠葛。一些不法分子利用技术漏洞,开发抢票软件,在12306系统中疯狂刷票囤票,然后通过第三方平台高价转售,谋取暴利。部分第三方平台为了经济利益,不仅默许这种行为,甚至主动参与其中,形成了一条黑色产业链。这些“网络黄牛”严重破坏了正常的购票秩序,损害了广大旅客的利益,违背了公平公正的原则。
12306购票难,根本原因在于春运期间巨大的客流量与有限的铁路运力之间的矛盾。尽管铁路部门不断加大投入,提升运输能力,但短期内仍难以满足爆发式增长的出行需求。而某些第三方平台却借机牟利,推出各种“抢票”噱头,使12306不断遭到抢票软件的恶意攻击,购票秩序受到严重干扰,仅1月12日12306系统就拒绝异常登录访问请求3714万次。
春运是一场关于团圆的迁徙,购票则是开启这段温暖旅程的钥匙。整治12306购票难与第三方平台乱象,是对公平正义的捍卫,也是对民生需求的回应。只有构建一个公平、有序的购票环境,才能让每一位旅客都能感受到春运的温暖,让回家的路不再充满坎坷与无奈,让团圆的喜悦如期而至。(作者:刘斌)
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