“周姐在家吗？快春节了，我们给你送点礼物。”在徐汇区长桥三村，社区救助顾问谭伊能熟络地敲开一户又一户困难群众的家门，把来自政府和社会的关怀和爱心送到他们心坎上。

春节来临之际，上海各街镇落实帮困送温暖工作。通过提高走访频率、精心组织活动，让每户困难群众都过上欢乐年、祥和年、温暖年。

今年是谭伊能做社区工作的第8年。谈起辖区内的困难群众情况，她了如指掌：15个无业老人、15个90岁以上老人，还有14个大病家庭。这几天，她已挨家挨户走访了一遍，确保每户困难群众都过好年。

“我家三个小孩，抚养开支大。感谢大家的关怀，让我们这个春节过得更温暖、更有盼头。”收到慰问金和慰问品，困难群众周华君说。

在湖南路街道，社区刚刚为困难老人举办了一场“敬老年夜饭”活动。不少独居、困难老人欢聚一堂，感受新春佳节的欢乐祥和。宋奶奶说：“感谢政府一直惦记着我们，心里真的特别温暖。”

提高走访频率、精心组织活动之外，各区还创新机制，把救助送到群众家门口。湖南路街道救助顾问周怡说，“我们利用大数据和入户走访的方式，主动发现困难群众；并依托区级医疗中心下发的预警信息，排摸医疗费用支出较大的潜在困难对象。”

据介绍，徐汇区运用“四百”走访机制，深化“政策找人”机制，主动把救助送到群众家门口。借助“铁脚板+大数据”，社区救助顾问上门排摸后，将困难人群分成包含低保、重残无业、特困人员等7个大类，并对“存在致困风险的对象”予以关注，实现早发现、早介入、早救助。“一人一档”为困难家庭匹配救助政策、公益项目以及必要的就业指导。

“不能等着困难发生再行动。”周怡说，“主动发现救助线索，在群众开口前把帮扶与政策送到家门口”。