淮南南站客运人员组织旅客有序检票进站。王神莹 ?图

凤台南站优化出站流线，组织旅客有序出站。孙浩 图

2月2日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称“上铁集团”）获悉，长三角铁路返程客流持续增长，1日发送旅客221.8万人次，今日预计发送旅客244万人次，管内京沪、沪宁、宁杭、杭长、宁安、合福、杭黄、沪苏湖等高铁线路客流增幅明显。1月14日春运启动以来，长三角铁路已累计发送旅客约4800.4万人次，日均发送旅客252.7万人次。

宿州站工作人员引导组织旅客安全有序乘降。王春辉 图

为应对节后客流返程高峰和假期后三天短途游需求，上铁集团加大对合肥、阜阳、蚌埠、徐州等重点地区和高峰时段运力投放，2日计划增开旅客列车563列（其中直通旅客列车375列，管内旅客列车188列）、对94列动车组列车进行重联运行，增开川渝、云贵、中原、江西等地返回长三角方向列车。

宿州站工作人员和志愿者引导旅客有序检票进站。王春辉 图

淮北站迎来返程客流高峰。赵文静 图

铁路部门加大对节后出行重点地区服务供给，努力让旅客出行体验更美好。淮南南、寿县、颍上北、水家湖站等车站紧盯当日票额预售、重点车次、高峰时段等情况，增加检票、安检、候车室和站台工作人员力量，动态调整列车开检时间；以“舜”系列雷锋服务站为阵地，推出“换乘便利贴”“五色爱心包”“旅客连心卡”“银发专窗”等特色服务，保障不同重点旅客群体出行需求；加强与出租车、公交车等地方交通部门信息共享和运力对接，方便旅客中转换乘，畅通出行“最后一公里”。淮北、宿州站等车站积极应对返程客流高峰，制定大客流应急预案，增开进出站及安检通道，提高进出站和换乘效率；做到人员跟着客流走，在服务台、候车室、售票厅等重点场所增派志愿服务，耐心解答旅客问询，帮助重点旅客搬运行李、协助进出站等，加强对重点车次、重点岗位、重点时段的宣传引导和安全防护，确保旅客安全有序出行。上海客运段优化列车服务，为儿童旅客准备趣味涂色卡、折纸等小礼物，让孩子们体验趣味铁路之旅；帮助老年旅客提拿行李、寻找座位，耐心介绍列车设施使用方法，努力打造温馨归程。

上海客运段列车长为儿童旅客送上涂色卡。 汤雯 图

上海客运段列车员搀扶重点旅客下车。 汤雯 图

铁路部门提醒，根据中央气象台预报，长三角部分地区仍将维持阴雨天气，受冷空气影响降温幅度可达6-8℃，请关注天气信息，做好防寒保暖措施，注意出行安全；节后，长三角多地车站迎来出发、到达大客流，进出站的旅客尽量提前准备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站；请遵守站车秩序，做到文明出行，共同维护良好旅途环境。

合肥客运段列车长在车门口扶携旅客上车。李正源 图