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日前,在普陀区宜川路街道泰山二村居民区内聚集了8位来自普陀其他街道的优秀社区工作者。在属地居民区书记马宁的带领下,在专业社区营造团队引导师的帮助下,他们进行实地调研、小组讨论、资源外链,尝试解决“因改建菜场拟设立社区老年食堂,而让居民们产生分歧”的难题。而这一热烈的场景正是“治理有谱 普陀来赛”——普陀区首届社区工作者职业能力大赛决赛中的共创协作环节。
据介绍,普陀区首届社区工作者职业能力大赛自今年9月启动以来,历时3个月,全区2108余名居村社区工作者通过“社区云”平台报名参赛。
初赛中,由普陀区委社会工作部和普陀区数据局联手打造的“数字百事能”平台上线,并成为线上选拔的“竞技场”。利用“数智赋能”全新方式,实现了社区工作者们“互动答题优选拔,灵活机动学知识”的目的。
整个初赛题库中共1634题,涵盖“社区工作者思想价值导向、职业道德伦理”“社区工作者实务、社区为民服务高频事项操作指南”“普陀区区情社情题库”“全岗通知识”等内容。通过理论赛拼个人知识储备,考察社工应知应会内容。
复赛环节以项目方案设计为核心,要求参赛选手围绕“民生服务”“空间营造”“队伍建设”“难题破解”四大维度10个专题,对“社区认知症障碍老人关爱帮扶”“儿童友好社区建设升级”“社区多元参与绿地改造维护”“社区宠物活动空间可持续运维”“类住宅社区治理模式探索”等命题,提交书面治理方案并进行现场多维路演展示。
在“社区认知症老人关爱帮扶项目”中,一位选手提出了整合医疗资源与社区服务的智能养老平台方案,通过数据监测和智能化服务,改善老年居民的生活质量。方案不仅关注老龄化背景下的社区需求,还体现了智能技术在基层治理中的潜力。
另一个亮点项目是“社区多元参与绿地改造维护项目”,选手结合数据分析与社区需求,提出了绿地功能分区的优化方案,将居民活动需求与生态保护有机结合,赢得了评委的一致认可。
“社区里的那些事,不一定能有正确的破解方法,但我们可以试着去做一些事,去缓解那些矛盾。缓解着,缓解着,大问题可以成为小问题,而小问题或许就渐渐不在了。”长寿路街道永定新村居委书记龚顺美点评她自己带队的决赛选手时,给所有在场的小伙伴们支了一招。
本次普陀区首届社区工作者职业能力大赛的决赛首次采用了“共创协作”模式。80名参赛选手随机分为10组,深入10个街镇的居民区,通过调研实际问题、设计治理方案,为社区治理难题提供切实可行的解决路径。
来自长风新村街道的选手戴璐说,通过两天竞赛,让大家更新了知识体系,不断在积累关键技能。不仅缔结深厚友情,同时在交流中让来自不同街镇的社区工作者们以“一个团队”的身份,高效协作。
“虽然是选拔个人,但过程是一场团体赛。希望比赛中的头脑风暴不只是体现选手个人的出彩,更想让大家在相处中跳出框框——用全新的思维模式,更妥帖地化解属地矛盾;用可持续的设计,拓展社区服务方向。”来自长宁区的专业社区营造团队,成了本次决赛舞台上的引导员、观察团。
他们陪伴选手进入社区,通过实地调研和多方访谈的方法,引导制定综合性解决方案——对于“万里街道万里晶品苑由流浪猫管理引发的小区和谐稳定问题”,最终提出“申请社区自治金,链接外部资源开设小区猫咖”的想法,展示了大赛对基层治理的实质助推作用。
普陀区委社会工作部相关负责人表示,“以赛促学、以赛促治”的大赛理念,进一步强化了“共建共治共享”的治理模式,也试着为基层治理现代化工作探索出一条全新的路径。