冬日，杭州西湖景区正在为所有符合改造条件的公厕洗手台加装热水器，向游客、市民送上一份暖意。

1月6日，钱塘江畔江风清冷，六和塔公厕水龙头流出的水暖暖的。打开洗手台下方的柜门，可以看到一只“小厨宝”。

一位五六岁的小女孩洗着手，朝在外面等她的母亲惊呼：“妈妈，洗手的水是热的哎！”

杭州西湖风景名胜区城市管理保障中心工作人员胡春晓告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，景区公厕的保洁人员此前转达了一些市民、游客的反映：冬天太冷，公厕能否提供温水洗手？

“景区冬天的温度比市中心要低2-3℃，公厕水龙头的自来水一般只有5℃左右，很多人洗手时感觉冰凉。”他说，上个月对西湖景区公厕开展摸排，考虑用电安全、线路管道等，为具备条件的公厕加装“小厨宝”。

“小厨宝”装在洗手台下方的柜子里。澎湃新闻记者杨佳吟图

在六和塔公厕，记者拧开水龙头，三四秒后冷水变成温水。洗完手，手掌冒着缕缕热气。

据胡春晓介绍，“小厨宝”的最高水温设在40℃，温暖又不烫手，会在每年10月至次年3月使用。

六和塔公厕的保洁员罗姣容告诉澎湃新闻，自己六七点钟开始搞卫生，“以前戴着手套洗抹布，还是冻得透心凉，现在好多了，抹布都好像洗得更干净了”。她十年前从老家河南来杭州，一直负责这个公厕的保洁，也见证了景区公厕的改造提升：“有免费的纸、有温水、有手机架，公厕外还有充电宝、自动售货机。”

据了解，月底前西湖景区将在杭州动物园、满觉陇、六和塔、上天竺等的25座公厕完成“小厨宝”加装。胡春晓说，景区内有条件的公厕将逐一改造。